お問合せ

お問合せの前に

現在、ログイン情報等を電話でお伝えすることは、本人確認およびトラブル防止の観点からお断りさせて頂いております。
ログインに関するお問合せをご希望の際はメールにてご連絡頂きますよう、お願い申し上げます。

頂きましたお問合せは3営業日以内に、順にご案内させて頂いております。

営業時間:平日12:00-17:00

事前にご確認ください。

GW休業のお知らせ

大変恐縮ですが、以下の日時を冬季休業といたします。
2024年4月26日(金)17時~2024年5月6日(月)

上記のGW休業期間中は電話対応もお休みとなります。
いただいたお問い合わせのメールは、2024年5月7日(火)より順番にご返信いたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます。



電話サポート窓口一時休止のお知らせ

新型コロナウィルス感染症対策としまして、
弊社ではお客様サポートの電話窓口を下記のとおり休止させていただきます。
メールでのお問い合わせにつきましては、引き続き受付けております。
いただきましたお問い合わせメールにつきましては、順次ご対応させていただきますが、
回答および返信に通常よりもお時間をいただく場合がございます。

お客様サポート電話窓口休止開始日 2020年5月1日(金) 12:00 ~
※再開時期については、時期を見てご連絡いたします。


ご登録時の注文番号を添えてメールにてご連絡頂ければ、調査してご返信させて頂きます。

初月1円でご利用いただけるキャンペーンでご登録されたお客様は、登録初月の利用料が1円となります。翌月より通常利用料の1100円(税込)が発生致します。

ログイン後メニュー内のご解約より退会頂けます。記載されている内容に沿って操作を進めることで退会頂けます。